En la primera parte de este artículo vimos lo importante que es tener en cuenta los riesgos que pueden afectar a un proyecto, y cómo localizarlos e identificarlos.
En esta segunda parte veremos cómo documentarlos, analizarlos y preparar una respuesta que te permita afrontar el proyecto con una mayor tranquilidad.
Documenta los riesgos
Una vez has identificado los riesgos del proyecto, es bueno generar un pequeño registro de riesgos, un documento donde especificas cada riesgo identificado, sus probabilidades y el impacto potencial en el resultado del proyecto.
Este documento estará vivo a lo largo del proyecto. Aparecerán nuevos riesgos y alguno podrá ser eliminado. También puede cambiar la estimación de probabilidad o impacto de otros, lo que puede implicar cambios de estrategias.
Declara cada riesgo de forma muy específica, explicando el impacto que puede tener y la causa que lo puede provocar.
Analizar un riesgo significa básicamente asignarle un valor de probabilidad y otro de impacto. Estos valores pueden ser del tipo Alto-Medio-Bajo o un número del 1 al 5, por ejemplo.
La asignación de probabilidades es totalmente subjetiva y está basada en tu experiencia (o la de tu equipo) en esta clase de proyectos. Aunque esto suele ser suficiente en la mayoría de proyectos, está claro que un proyecto muy crítico y complejo requerirá un estudio mucho más objetivo de las probabilidades.
De manera similar, puedes asignar un valor de impacto a cada riesgo. En este caso es útil indicar qué áreas del proyecto resultarán más afectadas (alcance, coste, tiempo, calidad).
Asigna un valor alto a cualquier riesgo que afecte el camino crítico del proyecto (además de al tiempo, éstos suelen afectar al coste). También pueden tener un impacto elevado los requerimientos que sean ambiguos o estén incompletos, así como los componentes que no hayan sido suficientemente probados o sean inestables.
No subestimes los riesgos que pueden influir en el nivel de satisfacción de clientes, usuarios, equipo, etc. Un cliente insatisfecho puede hundir completamente un proyecto.
Existen múltiples herramientas de análisis de riesgos. La Matriz de Probabilidad e Impacto es sencilla y ofrece una buena representación visual de los riesgos de un proyecto: